| 序号 | 单证名称 | 说明 |
| 1 | 被保险人有效身份证明 | 身份证、护照、军官证 |
| 2 | 机动车辆保险索赔申请书 | 个人客户签字,单位客户需盖公章 |
| 3 | 保险单正本(交强险、商业险) | |
| 4 | 驾驶证正副本及复印件 | 驾驶出租车和特种车需提供准驾证或操作证复印件 |
| 5 | 行驶证正副本及复印件 | 营运车辆需提供营运许可证 |
| 6 | 事故证明 | 如:交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、公安部门证明、消防部门证明、气象部门证明、快速处理协议书等 |
| 7 | 车辆修理清单 | |
| 8 | 车辆修理发票 | |
| 9 | 施救费发票 | 事故车辆需要施救 |
| 10 | 财产损失发票、清单 | 财产损失需赔付 |
| 11 | 向第三方支付赔偿费用的过款凭证 | 须有事故处理部门盖章 |
| 12 | 其它相关材料 | 根据实际情况确定 |
| 序号 | 人伤赔偿项目 | 需提供单证 |
| 1 | 医疗费 | 医疗费发票原件、用药清单、病历、诊断证明、转院、出院证明 |
| 2 | 误工费 | 合法正规的误工证明(工资单、完税证明) |
| 3 | 住院伙食补助费 | 出院小结 |
| 4 | 护理费 | 合法正规的误工证明(工资单、完税证明) |
| 5 | 残疾赔偿金 | 伤残鉴定书、户籍证明 |
| 6 | 残疾用具费 | 残疾用具相关证明、残疾用具发票 |
| 7 | 丧葬费 | 死亡证明、丧葬费票据 |
| 8 | 死亡赔偿金 | 死亡证明 、尸检报告 、火化证明、户籍注销证明 |
| 9 | 被扶养人生活费 | 被抚养人丧失劳动能力证明 、被抚养人户籍证明、家庭组成人员证明 |
| 10 | 交通费 | 交通费正式票据 |
| 11 | 住宿费 | 住宿正式票据 |
| 12 | 其他(衣物等) | 损失证明 |
| 序号 | 单证名称 | 说明 |
| 1 | 机动车辆保险索赔申请书 | 个人客户签字,单位客户需盖公章 |
| 2 | 事故责任认定书、调解书、或事故双方自行协商处理协议书 | |
| 3 | 自己车辆的损失情况确认书(定损单) | |
| 4 | 自己车辆的修理发票及清单(原件) | |
| 5 | 自己车辆的驾驶证和行驶证正副本(复印件) | |
| 6 | 其他相关材料 | 根据实际情况确定 |
| 序号 | 单证名称 | 说明 |
| 1 | 被保险人营业执照或有效身份证证明 | 单位客户提供营业执照,个人客户提供身份证、护照或军官证 |
| 2 | 机动车辆保险索赔申请书 | 个人客户签字,单位客户需盖公章 |
| 3 | 保险单正本 | |
| 4 | 出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明(报案证明) | |
| 5 | 县级以上公安邢侦部门出具的盗抢未破案证明 | |
| 6 | 车辆报停手续 | 公安部门车辆管理所出具 |
| 7 | 养路费报停手续 | |
| 8 | 营业性或收费停车场所出具的失窃证明或停车费收据 | |
| 9 | 全套原车钥匙 | |
| 10 | 购车原始发票 | |
| 11 | 车辆购置税证明(或免税证明) | |
| 12 | 机动车登记证书 | |
| 13 | 权益转让书 | |
| 14 | 车船使用税报停手续 | 地税部门出具 |
| 15 | 地市级报纸刊登的遗失证明 | |
| 16 | 其他相关材料 | 根据实际情况确定 |